Transparencë totale dhe angazhim për sigurinë tuaj. Lexoni me kujdes kushtet që rregullojnë përdorimin e shërbimeve tona.
Duke vizituar faqen tonë të internetit ose duke blerë ndonjë produkt ose shërbim nga ITSC Sh.P.K, ju pranoni të jeni të detyruar nga këto Kushte të Përdorimit. Nëse nuk pajtoheni me asnjë pjesë të këtyre kushteve, ju lutemi mos përdorni shërbimet tona.
ITSC Sh.P.K rezervon të drejtën të modifikojë këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit në këtë faqe. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve tona pas ndryshimeve përbën pranimin e kushteve të reja.
Të gjitha licencat antivirus të shitura nga ITSC Sh.P.K janë 100% origjinale dhe vijnë direkt nga prodhuesit zyrtarë ESET dhe Bitdefender. Çdo licencë është e vlefshme për periudhën e specifikuar në momentin e blerjes dhe nuk mund të transferohet tek palë të treta pa pëlqimin tonë të shprehur.
Pas konfirmimit të pagesës, çelësi i licencës dërgohet menjëherë në adresën e emailit të dhënë gjatë porosisë. Klienti është përgjegjës për saktësinë e të dhënave të kontaktit. Aktivizimi i licencës bëhet sipas udhëzimeve të prodhuesit dhe në rast nevoje, ekipi ynë teknik ofron asistencë falas.
Të gjitha çmimet shprehen në Euro (€). Pagesat duhet të kryhen ekskluzivisht në llogarinë bankare të kompanisë ITSC Sh.P.K; të dhënat e llogarisë do t'ju dërgohen në faturën proforma ose në konfirmimin e porosisë. Pagesa me para në dorë (cash) nuk pranohet. Në rast se pagesa nuk konfirmohet brenda afatit të përcaktuar në faturë, porosia mund të anulohet automatikisht. ITSC Sh.P.K rezervon të drejtën të modifikojë çmimet në çdo kohë; ndryshimet nuk ndikojnë në porositë e konfirmuara tashmë.
Për shkak të natyrës dixhitale të produkteve tona (çelësat e licencës), pas dërgimit të çelësit të aktivizimit, produkti konsiderohet i dorëzuar dhe nuk pranohen rimbursime, përveç rasteve kur:
Në rastet e mësipërme, ju lutemi na kontaktoni brenda 14 ditëve nga data e blerjes për të kërkuar zëvendësim ose rimbursim.
Shënim i rëndësishëm: Nëse keni probleme me aktivizimin, ekipi ynë teknik është në dispozicion 24/7 për të ju ndihmuar. Shumica e çështjeve zgjidhen brenda pak minutash.
Ne mbledhim informacionin e nevojshëm për të përpunuar porositë tuaja, duke përfshirë emrin, adresën e emailit, numrin e telefonit dhe të dhënat e pagesës. Këto të dhëna përdoren vetëm për qëllimin e përmbushjes së kontratës dhe përmirësimit të shërbimeve tona.
Të gjitha të dhënat e klientëve trajtohen me konfidencialitet të plotë dhe nuk ndahen me palë të treta, përveç rasteve kur kërkohet me ligj. Ne përdorim masa të avancuara sigurie për të mbrojtur informacionin tuaj.
ITSC Sh.P.K ofron mbështetje teknike 24/7 për të gjitha produktet e shitura. Mbështetja përfshin asistencë për instalimin, aktivizimin dhe zgjidhjen e problemeve teknike në gjuhën shqipe dhe angleze.
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këto Kushte të Përdorimit, ju lutemi na kontaktoni: